Kajian kepuasaan pengguna terhadap perkhidmatan layan diri dan strategi pemasaran bagi sebuah organisasi multinasional peruncitan petroleum satu kajian di stesen petrol BP Jalan Damansara

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Haliza Mohd. Zahari
Corporate Authors: Universiti Pertahanan Nasional Malaysia Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, Universiti Teknologi Malaysia Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan
Format: Thesis Book
Language:Malay
Published: Kuala Lumpur Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, UPNM/UTM 1999
Series:Projek Sarjana Muda
Final Year Project
Undergraduate Project
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 100169
003 MY-KLNDU
005 20241220025404.0
008 140515s1999 my a abm 000 0 may d
039 9 |a 201602221210  |b faiz  |y 201405151523  |z azim 
040 |a UPNM 
090 |a psm SZP .H593 1999 
100 0 |a Haliza Mohd. Zahari 
245 1 0 |a Kajian kepuasaan pengguna terhadap perkhidmatan layan diri dan strategi pemasaran bagi sebuah organisasi multinasional peruncitan petroleum  |b satu kajian di stesen petrol BP Jalan Damansara  |c Haliza Mohd. Zahari 
260 |a Kuala Lumpur  |b Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, UPNM/UTM  |c 1999 
300 |a xiv  |b ill.  |c 30cm 
490 1 |a Projek Sarjana Muda 
490 1 |a Final Year Project 
490 1 |a Undergraduate Project 
502 |a Projek Sarjana Muda  |b Sarjana Muda Pengurusan 
502 |a Final Year Project  |b Bachelor of Management 
502 |a Undergraduate Project  |b Bachelor of Management 
504 |a Includes bibliographical references 
592 |a Gift, exchange & donation  |h UPNM 
655 |a Sarjana Muda Pengurusan 
655 |a Bachelor of Management 
710 1 |a Universiti Pertahanan Nasional Malaysia  |b Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan 
710 1 |a Universiti Teknologi Malaysia  |b Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan 
830 0 |a Projek Sarjana Muda 
830 0 |a Final Year Project 
830 0 |a Undergraduate Project 
999 |a vtls000052134  |c 100169  |d 100169