Zuraini Zainal Abidin. (2000). Keberkesanan sistem perkhidmatan pelanggan di Perodua Sdn. Bhd. Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, UPNM/UTM.
Chicago Style (17th ed.) CitationZuraini Zainal Abidin. Keberkesanan Sistem Perkhidmatan Pelanggan Di Perodua Sdn. Bhd. Kuala Lumpur: Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, UPNM/UTM, 2000.
MLA (9th ed.) CitationZuraini Zainal Abidin. Keberkesanan Sistem Perkhidmatan Pelanggan Di Perodua Sdn. Bhd. Fakulti Pengajian & Pengurusan Pertahanan, UPNM/UTM, 2000.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.