Cover Image

Perlindungan pengguna ke arah memperkasakan pengguna di Malaysia

Buku ini adalah panduan ke arah memperkasakan pengguna ketika berhadapan dengan isu kepenggunaan. Buku ini merangkumi topik seperti konsep perlindungan pengguna, peranan pemegang taruh seperti pengguna, peniaga dan kerajaan, undang-undang berkaitan pengguna dan mekanisme tebus rugi pengguna. Buku in...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Afida Mastura Muhammad Arif (Author), Elistina Abu Bakar (Author), Syuhaily Osman (Author)
Format: Book
Language:Malay
Published: Serdang, Selangor Persatuan Ekonomi Pengguna dan Keluarga Malaysia 2014
Subjects:
Consumer protection > Malaysia > Handbooks, manuals, etc
Consumer protection > Malaysia
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Table of Contents:
  • Bah.1. Pengenalan
  • Konsep dan falsafah perlindungan pengguna
  • Bah.2. Peranan Pemegang Taruh
  • Kerajaan dan dasar pengguna
  • Perlindungan kendiri pengguna
  • Persatuan pengguna
  • Kawal selia kendiri pengguna
  • Bah.3. Isu-Isu di Pasaran
  • Keselamatan pengguna dan amalan perniagaan
  • Perkhidmatan, alam sekitar dan globalisasi
  • Bah.4. Advokasi Pengguna
  • Undang-undang perlindungan pengguna
  • Mekanisme tebus rugi

Similar Items