Oakland & Mohamad Salmi Mohd Sohod. (1996). Pengurusan kualiti menyeluruh. Dewan Bahasa dan Pustaka.
Chicago Style (17th ed.) CitationOakland and Mohamad Salmi Mohd Sohod. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka, 1996.
MLA (9th ed.) CitationOakland and Mohamad Salmi Mohd Sohod. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Dewan Bahasa dan Pustaka, 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.