Penyelesaian masalah teknik & aplikasi

Buku ini merupakan panduan dan amalan "how to do" untuk mengguna kaedah dan teknik mengatasi masalah, krisis dan konflik yang dihadapi individu, keluarga, komuniti, institusi dan organisasi

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Mumtazah Othman (Author), Husna Sulaiman (Author)
Format: Book
Language:Malay
Published: Serdang, Selangor Darul Ehsan Penerbit Universiti Putra Malaysia 2008
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Table of Contents:
  • Pengenalan
  • Masalah, krisis dan konflik
  • Kehebatan otak dan kemahiran berfikir
  • Faktor penghalang dalam penyelesaian
  • Penyelesaian masalah berkumpulan:teknik percambahan fikiran
  • Mengenal pasti dan menentukan masalah
  • Mengumpul maklumat
  • Mengenal pasti alternatif penyelesaian
  • Membuat keputusan
  • Mengambil tindakan dan penilaian
  • Aplikasi teknik dalam penyelesaian masalah